全国用户服务热线
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 报修工单 | 报修类型、报修地点、报修描述、报修时间、处理状态、处理结果、处理人、处理时间、责任单位、责任人、责任联系方式、费用、处理备注、完成时间、评价等 |
| 2 | 用户 | 用户名、姓名、性别、年龄、所在楼宇、所在宿舍号、学号、联系方式、入住时间、报修次数、是否黑名单等 |
| 3 | 设备 | 设备编号、设备类型、设备位置、设备状态、安装时间、维修次数、维修记录、维修人员、维修时间等 |
| 4 | 维修人员 | 姓名、性别、年龄、联系方式、工号、报修次数、评价、工作状态、可接受的报修类型等 |
| 5 | 值班 | 值班人员姓名、值班日期、值班时间段、值班位置、值班状态、已处理工单数量、值班备注等 |
| 6 | 工单分配系统 | 工单编号、报修地点、报修描述、报修时间、处理状态、处理结果、处理人、处理时间、责任单位、责任人、责任联系方式、费用、处理备注等 |
| 7 | 统计分析系统 | 报修类型、报修地点、报修时间区间、处理状态、责任单位、维修人员、报修人员、报修次数、维修次数、维修耗时、维修评价等 |
| 8 | 备件 | 备件编号、备件名称、备件类型、库存数量、安全库存、出库数量、入库数量、出库时间、入库时间等 |
| 9 | 财务 | 工单编号、费用类型、支出金额、收入金额、支付方式、交易时间、交易备注、财务审核状态、财务审核人员、财务审核时间等 |
| 10 | 排班 | 值班人员、值班日期、值班时间段、值班位置等 |
| 11 | 系统日志 | 操作人员、操作时间、操作内容、操作结果、操作类型等 |
| 12 | 用户反馈 | 用户反馈类型、反馈内容、反馈人、反馈时间、处理状态、处理结果、处理人、处理时间、反馈备注等 |
| 13 | 账号 | 账号、密码、用户姓名、用户类型、注册时间、最近登录时间、注销状态等 |
| 14 | 短信通知 | 通知内容、接收人、发送时间、发送结果、通知类型等 |
| 15 | 绩效考核 | 考核项目、考核标准、考核人员、考核时间、考核结果、考核备注等 |
