工人宿舍投诉处理管理系统

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工人宿舍投诉处理管理系统是为了提高工人宿舍生活质量和工作环境而设计的一种管理系统。该系统通过建立一个投诉处理平台来帮助工人宿舍管理者及时了解和解决工人宿舍中存在的问题。首先，该系统通过宿舍投诉平台，方便工人宿舍居民提交投诉。工人可以使用手机或电脑登录系统，填写投诉信息并附上相关证据，然后将投诉发送给相关管理人员。其次，管理人员会及时收到投诉信息，并进行分类和处理。他们可以查看投诉内容，了解投诉细节，还可以与投诉人进行沟通和了解。系统还提供了一个投诉处理流程，以确保每一个投诉都能得到及时解决。管理人员可以将投诉分配给相应的人员进行处理，并设置处理周期。一旦投诉得到解决，管理人员可以将处理结果通过系统通知工人宿舍居民。最后，系统还具有数据统计和分析功能，可以帮助工人宿舍管理者了解投诉情况的趋势和热点问题，以便采取相应的措施改善宿舍环境。总之，工人宿舍投诉处理管理系统是一个方便高效的工具，可以帮助管理人员更好地了解和解决工人宿舍中存在的问题，提高工人的生活质量和工作环境。

系统版本1

编号	模块名称	字段参数
1	用户管理	用户ID、用户名、密码、姓名、性别、手机号码、身份证号码、地址、邮箱、是否删除、创建时间、更新时间等
2	宿舍管理	宿舍ID、宿舍名称、宿舍类型、宿舍楼栋、宿舍楼层、可住人数、已住人数、是否删除、创建时间、更新时间等
3	工人信息	工人ID、工人姓名、工人性别、工种、年龄、学历、工龄、身份证号码、手机号码、入职日期、是否删除、创建时间、更新时间等
4	投诉信息	投诉ID、投诉类型、投诉内容、投诉人姓名、投诉人电话、投诉时间、处理状态、是否删除、创建时间、更新时间等
5	报修信息	报修ID、报修类型、报修内容、报修人姓名、报修人电话、报修时间、处理状态、是否删除、创建时间、更新时间等
6	投诉处理	处理ID、投诉ID、处理人ID、处理人姓名、处理内容、处理时间、是否删除、创建时间、更新时间等
7	报修处理	处理ID、报修ID、处理人ID、处理人姓名、处理内容、处理时间、是否删除、创建时间、更新时间等
8	维修记录	维修记录ID、维修ID、维修人ID、维修人姓名、维修内容、维修时间、是否删除、创建时间、更新时间等
9	维修人员	维修人员ID、维修人员姓名、维修人员性别、联系电话、是否删除、创建时间、更新时间等
10	工种管理	工种ID、工种名称、工种描述、是否删除、创建时间、更新时间等
11	宿舍楼栋管理	楼栋ID、楼栋名称、是否删除、创建时间、更新时间等
12	宿舍楼层管理	楼层ID、楼层名称、是否删除、创建时间、更新时间等
13	投诉类型管理	类型ID、类型名称、是否删除、创建时间、更新时间等
14	报修类型管理	类型ID、类型名称、是否删除、创建时间、更新时间等
15	用户角色管理	角色ID、角色名称、是否删除、创建时间、更新时间等
16	系统菜单管理	菜单ID、菜单名称、菜单URL、父菜单ID、是否删除、创建时间、更新时间等
17	系统日志管理	日志ID、操作用户ID、操作内容、操作时间、是否删除、创建时间、更新时间等
18	系统参数配置管理	参数ID、参数名称、参数值、是否删除、创建时间、更新时间等

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