工人宿舍投诉反馈管理系统

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工人宿舍投诉反馈管理系统是一种为解决工人宿舍问题而设立的管理系统。该系统旨在促进工人宿舍环境的改善和维护，提供一个方便和高效的投诉反馈机制。工人宿舍投诉反馈管理系统具有以下特点和功能。首先，它采用在线平台的形式，工人可以通过手机或电脑轻松地提交投诉和反馈，无需耗费额外的时间和人力资源。其次，该系统具备及时响应和处理投诉的能力，工人提交的问题会立即传达给相关管理人员，以便他们能够及时采取行动解决问题。此外，该系统还提供了投诉的跟踪和处理进度的查询功能，使工人能够随时了解到他们投诉的进展情况。通过工人宿舍投诉反馈管理系统，可以有效地提高工人宿舍管理的透明度和公正性。工人可以放心地将问题反映给管理部门，并在短时间内得到回应和解决。系统还可以帮助管理部门更好地了解工人宿舍的问题，并及时采取措施，改进宿舍条件，提高工人的生活质量。这样一来，工人宿舍投诉反馈管理系统不仅能够增强工人的满意度和工作积极性，也能够提升企业的形象和声誉。

系统版本1

编号	模块名称	字段参数
1	工人信息管理	姓名、工号、性别、所属工段、所属班组、身份证号码、手机号码、入住时间、离职时间、总投诉次数、紧急投诉次数、处理状态等
2	宿舍信息管理	宿舍号、所属楼栋、房间号、宿舍类型、入住人数、已满标识、空闲床位、宿舍状态等
3	投诉信息记录	投诉编号、投诉时间、工人姓名、工人工号、投诉类型、投诉内容、处理人、处理时间、处理结果、备注等
4	投诉统计分析	投诉类型、投诉总数、紧急投诉数、处理中投诉数、已处理投诉数、已处理比例、平均处理时长、最长处理时长、最短处理时长、处理结果分布等
5	满意度调查	调查编号、调查时间、被调查人姓名、被调查人工号、调查内容、评分、处理意见、处理结果等
6	满意度统计分析	满意度评分、平均评分、最高评分、最低评分、评分分布等
7	宿舍维修工单管理	工单编号、提交时间、宿舍号、维修内容、维修人员、完成时间、维修结果、备注等
8	宿舍维修统计分析	维修总数、待处理工单数、进行中工单数、已完成工单数、平均维修时长、最长维修时长、最短维修时长等
9	宿舍卫生检查	检查编号、检查时间、宿舍号、检查人员、卫生情况、整改措施、整改人员、整改时间、备注等
10	宿舍卫生统计分析	检查总数、已整改数、未整改数、整改率、最近检查时间、最近整改时间等
11	财务管理	宿舍费用类型、缴费时间、缴费金额、所属宿舍、工人工号等
12	财务统计分析	费用类型、缴费总额、平均缴费金额、最高缴费金额、最低缴费金额、缴费人数等
13	宿舍设备管理	设备编号、设备名称、型号、安装位置、购买时间、购买价格、维修记录等
14	宿舍设备统计分析	设备类型、设备总数、维修次数、故障率、平均故障时长等
15	考勤管理	签到时间、签退时间、工人工号、考勤日期、是否迟到、是否早退、是否旷工、缺勤原因等
16	考勤统计分析	考勤日期、迟到次数、早退次数、旷工次数、迟到率、早退率、旷工率等
17	宿舍安全检查	检查编号、检查时间、宿舍号、检查人员、安全情况、整改措施、整改人员、整改时间、备注等
18	宿舍安全统计分析	检查总数、已整改数、未整改数、整改率、最近检查时间、最近整改时间等
19	宿舍保洁任务管理	任务编号、任务日期、任务内容、完成情况、完成人员、完成时间、备注等
20	宿舍保洁统计分析	任务日期、已完成任务数、未完成任务数、完成率、最近完成时间等

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