全国用户服务热线
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 预约管理 | 预约编号、工人姓名、宿舍号、预约日期、预约时间段、管理员姓名、审核状态、审核时间等 |
| 2 | 投诉管理 | 投诉编号、工人姓名、宿舍号、投诉内容、投诉时间、处理人姓名、处理状态、处理结果等 |
| 3 | 维修管理 | 报修编号、工人姓名、宿舍号、报修内容、报修时间、报修状态、维修人姓名、维修结果等 |
| 4 | 费用管理 | 宿舍号、水费、电费、燃气费、缴费状态、缴费日期等 |
| 5 | 入住管理 | 入住编号、工人姓名、宿舍号、入住日期、合同期限、费用金额、房间状态、支付状态等 |
| 6 | 退租管理 | 退租编号、工人姓名、宿舍号、退租日期、退租原因、退款状态、退款金额等 |
| 7 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、宿舍号、安装日期、维修日期、维护人员姓名、设备状态、设备故障等 |
| 8 | 巡检管理 | 巡检编号、工人姓名、宿舍号、巡检日期、巡检结果、巡检人姓名、处理状态、处理意见等 |
| 9 | 故障报修 | 报修编号、工人姓名、宿舍号、报修内容、报修时间、报修状态、维修人姓名、维修结果等 |
| 10 | 停电管理 | 停电编号、宿舍号、停电日期、停电时间段、停电原因、恢复电力时间、恢复人姓名等 |
| 11 | 宿舍入住统计 | 宿舍号、入住人数、已入住人数、空闲床位数、性别分布、平均入住时长等 |
| 12 | 宿舍设施统计 | 宿舍号、可用设施数量、故障设施数量、维修设施数量、设备完好率等 |
| 13 | 投诉处理统计 | 处理人姓名、处理投诉数、处理满意度、处理效率、平均处理时长等 |
| 14 | 巡检情况统计 | 巡检人姓名、巡检次数、问题发现数、问题处理率、平均巡检时长等 |
| 15 | 费用缴纳统计 | 缴费状态、水费缴纳人数、电费缴纳人数、燃气费缴纳人数、缴费率、平均缴费金额等 |
