编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 个人信息管理 | 姓名、学号、宿舍号、联系电话、电子邮箱等 |
2 | 信访投诉 | 投诉类型、投诉内容、投诉时间、投诉人姓名、投诉人学号、投诉人联系电话、投诉状态、处理结果、处理人、处理时间等 |
3 | 投诉列表 | 投诉编号、投诉类型、投诉内容、投诉时间、投诉人姓名、投诉人学号、投诉状态等 |
4 | 投诉详情 | 投诉编号、投诉类型、投诉内容、投诉时间、投诉人姓名、投诉人学号、投诉人联系电话、投诉状态、处理结果、处理人、处理时间等 |
5 | 投诉处理 | 处理结果、处理人、处理时间等 |
6 | 投诉查询 | 投诉编号、投诉类型、投诉时间、投诉人姓名、投诉人学号、投诉状态等 |
7 | 受理投诉 | 投诉编号、投诉类型、投诉内容、投诉时间、投诉人姓名、投诉人学号、投诉人联系电话、投诉状态等 |
8 | 投诉状态统计 | 投诉状态、数量等 |
9 | 满意度调查 | 投诉编号、投诉类型、满意度评分、评价内容、评价时间等 |
10 | 满意度统计 | 投诉类型、满意度评分、数量等 |
11 | 系统设置 | 管理员账号、管理员密码等 |
12 | 用户管理 | 用户名、密码、权限等 |
13 | 日志管理 | 操作人、操作时间、操作内容等 |
14 | 通知公告 | 标题、内容、发布时间等 |
15 | 邮件通知 | 收件人、抄送人、邮件主题、邮件内容、发送时间等 |
16 | 数据备份 | 备份文件名、备份时间等 |
17 | 数据恢复 | 备份文件名、恢复时间等 |
18 | 系统日志查询 | 操作人、操作时间、操作内容等 |