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宿舍维修工单管理系统

宿舍维修工单管理系统
宿舍维修工单管理系统是一种旨在提高宿舍维修流程效率和管理的软件系统。该系统的主要功能是协调宿舍维修请求和安排维修人员。以下是该系统的一些主要特点:1.工单提交:学生可以通过系统提交宿舍维修工单,包括详细描述维修问题和相关照片。这样维修人员能够准确了解问题所在,提高维修效率。2.工单分类和优先级:系统可以将工单按照不同的维修分类,例如电器故障、水管漏水等,以帮助维修人员更好地了解和准备维修工具和材料。此外,系统还可以为工单分配优先级,以便根据紧急程度安排维修人员的工作顺序。3.工作安排:系统可以自动将维修工单分配给合适的维修人员,并提供实时的工作进度和反馈。这样可以确保维修任务得到及时处理,并提供及时更新给学生。4.历史记录和分析:系统会记录每个维修工单的细节和处理过程,包括维修时间、费用和使用的材料等。这些记录有助于追踪维修项目的历史和分析维修需求的趋势,从而优化维修资源的使用。5.用户反馈:学生可以在维修完成后对维修人员进行评价并提供意见反馈,以确保维修质量和服务满意度。总之,宿舍维修工单管理系统有助于提高宿舍维修流程的效率和透明度,减少维修时间,并提供良好的用户体验和服务质量。

系统版本1

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户ID、姓名、手机号码、邮箱等
2 工单管理 工单ID、提交人、提交时间、问题描述、紧急程度、处理状态等
3 维修人员管理 维修人员ID、姓名、联系方式、技能等
4 维修部门管理 部门ID、部门名称、主管等
5 资源管理 资源ID、资源名称、资源类型、数量、存放位置等
6 知识库管理 知识库ID、标题、内容、创建人、创建时间等
7 通知公告 公告ID、标题、内容、发布人、发布时间等
8 消息推送 消息ID、推送人、接收人、推送内容、推送时间等
9 值班管理 值班ID、值班日期、值班人员、值班部门等
10 报表统计 统计日期、维修工单数量、维修人员工作量、维修部门工作量等
11 权限管理 角色ID、角色名称、角色描述、权限设置等
12 数据备份与恢复 备份文件名、备份时间、备份路径、恢复文件名、恢复时间等
13 日志管理 日志ID、操作人、操作内容、操作时间等
14 系统设置 系统名称、系统Logo、系统版本、邮箱配置、短信配置等
15 用户反馈 反馈ID、反馈人、反馈时间、反馈内容、处理状态等
16 员工考勤 员工ID、姓名、刷卡时间、工作时长、加班时长等
17 设备管理 设备ID、设备名称、设备型号、设备状态、使用人等
18 工单评价 评价ID、工单ID、维修人员、评价内容、评分等
19 系统日历 日期、日程安排、重要事项、负责人、提醒时间等
TAG标签:宿舍 / 维修工  HOT热度:77
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