宿舍常见问题反馈管理系统

【软件功能清单】免费在线试用

宿舍常见问题反馈管理系统是一种专门用于管理学生宿舍问题的软件系统。该系统主要解决学生在宿舍生活中遇到的各种问题，如宿舍设施故障、卫生问题、安全隐患等。系统通过提供一个统一的平台，让学生能够方便快捷地向管理部门反馈问题，并及时得到解决。这个系统的基本功能包括问题报告、问题分类、问题跟进以及问题解决。学生可以通过系统提交问题报告，并选择对应的问题分类，如电器故障、卫生问题等。管理部门会收到这些报告，并进行问题跟进，及时派人处理。在问题得到解决后，学生会收到系统通知，同时可以在系统中查看问题解决状态。该系统还具有一些衍生功能，如评价反馈、统计分析等。学生可以对问题处理过程进行评价反馈，让管理部门了解学生的满意度，同时可以用于改进服务质量。系统还可以进行统计分析，例如分析宿舍问题的热点、解决速度等，为管理部门提供参考依据，优化问题处理流程。总之，宿舍常见问题反馈管理系统是一种方便高效的工具，能够有效管理学生宿舍问题，提高问题解决的效率和质量，提升学生宿舍生活的舒适度和满意度。

系统版本1

编号	模块名称	字段参数
1	用户管理	用户名、学号、性别、年级、班级、手机号码、宿舍号码、问题反馈次数、用户状态等
2	问题反馈管理	问题标题、问题内容、提交人、提交时间、处理人、处理状态、处理时间、回复内容、回复时间、优先级等
3	宿舍管理	宿舍号码、楼号、房间号、床位数量、入住人数、宿舍类型、宿舍状态、管理员等
4	报修管理	报修标题、报修内容、提交人、提交时间、处理人、处理状态、处理时间、完成时间、报修类型、报修楼号等
5	物品管理	物品名称、物品类型、物品数量、物品价格、物品状态、已借出数量、借出人、借出时间、归还时间、借出状态等
6	访客管理	访客姓名、访客学号、访客性别、访问时间、访问事由、入住宿舍、离开时间、宿舍住户姓名、宿舍住户学号、备注等
7	活动管理	活动标题、活动内容、活动时间、活动地点、活动状态、活动参与人数、参与状态、发起人、参与者名单、备注等
8	费用管理	费用类型、费用金额、缴纳人、缴纳时间、缴纳状态、支付方式、宿舍号码、楼号、备注等
9	宿舍楼管理	楼号、楼层数、房间数量、宿舍数量、默认床位数量、管理员、备注等
10	请假管理	请假人学号、请假人姓名、请假开始日期、请假结束日期、请假事由、宿舍号码、请假状态、请假审核人、审核时间、备注等
11	温度管理	宿舍号码、温度、湿度、采集时间、温度状态、备注等
12	网络管理	宿舍号码、IP地址、MAC地址、网络状态、网速、连接数、最后登录时间、用户姓名、用户学号、备注等
13	垃圾分类管理	宿舍号码、垃圾分类类型、垃圾重量、垃圾状态、处理人、处理时间、备注等
14	卫生管理	宿舍号码、打扫时间、打扫人、打扫状态、打扫内容、问题反馈、问题处理状态、问题处理人、问题处理时间、备注等
15	安全管理	宿舍号码、安全问题描述、问题提交人、问题提交时间、问题处理状态、问题处理人、问题处理时间、备注等
16	设备管理	设备名称、设备类型、设备型号、单价、设备状态、购买日期、维修人员、维修状态、维修备注、备注等
17	人员考勤管理	人员姓名、人员学号、出勤日期、出勤状态、出勤时间、下班时间、备注等
18	收发快递管理	快递单号、快递公司、寄件人姓名、寄件人电话、收件人姓名、收件人电话、收件人地址、快递状态、快递发送时间、备注等
19	电费管理	宿舍号码、用户姓名、用户学号、宿舍用电量、费用金额、缴费状态、缴费时间、电费统计日期、备注等
20	声音控制管理	宿舍号码、声音控制命令、控制人、控制时间、控制状态、备注等

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